15周年庆系列（二） ▏懿皇·核心价值观——企业的烙印

　　2005年12月6日，懿皇地产第一家店面行署路店在黎明中，随着鞭炮的噼里啪啦声正式开业了。创始人白松朝先生怀揣着“为您理想的家领航”的使命，怀揣着对于“家”的执着，从一人一店开始走上了拼搏的征程。

　　转眼间15年的岁月悄然流逝，白松朝先生的容颜成熟了几分，显得格外沉稳且有魅力！而他创办的洛阳懿皇房产经纪有限公司，在时间的加持下，愈发具有规模与活力。做有大爱、受尊重、有价值、有品质的百年企业，是懿皇地产的愿景与蓝图，爱与尊重、价值与品质，白总希望每一个从业者都能得到尊重，能够为社会发挥最大价值，支撑着宏大的愿景得以实现的是懿皇系统以及深厚的组织文化。以家为种子，孝亲父母为根基、师徒带教传承、价值观绽放、幸福果实摘取，懿皇的企业文化树扎根深土，枝繁叶茂。

　　2020年8月开始，懿皇地产组织公司全员进行新的核心价值观研讨。内在力量的提升，是企业发展的不竭动力。数十场价值观研讨会，每场历时五六个小时，每个人都在表达、探讨、争论，寻找最核心的方向，如果你也在现场，你也会感受到那份热切与投入。最终，在全员月度大会时，经过千余人的投票，懿皇地产新的核心价值观显露出来：投票“专业”的占比60.17%，投票“合作”的占比50.68%，投票“服务”的占比47.8%……

　　价值观的研讨，是一次不同思想的碰撞，更是一次统一思想的凝聚与升华。也许有人会疑问，作为营销型公司，业绩和文化孰轻孰重，是否值得投入这么大的精力与时间去组织文化建设，我们的回答是，值得！冰山的巍峨壮观是因为有看不见的80%的力量支撑，业绩是露出水面的部分，而文化与价值观是隐藏的不可或缺的力量，支撑着冰山的稳定与轨迹。

　　经过懿皇地产总经理白松朝先生的提炼，懿皇地产第三次核心价值观形成：“以家点幸福为中心，主动进取、诚信正义、高效服务、专业合作。”依据此理念，相应的代言人也被大家选举出来，他们的言行举止代表了懿皇价值观的落地与践行。

　　核心价值观其一：

　　以家点幸福为中心·爱与价值

　　——代言人 万兴区区域总监尤亮飞

　　房屋交易买卖，于房东来说，资产变现，可以用来实现自己更好的愿望；于客户来说，选到中意的房子，筑起温暖的港湾；而于房产经纪人来说，这也是他们实现自己人生价值与目标的重要途径。家，是每个人绕不开的字眼。

　　懿皇地产万兴区区域总监尤亮飞，2013年11月加入懿皇，2014年6月晋升店长2015年12月带领店面获得公司最佳连锁店冠军，2015年12月拥有了属于自己的第一套房产2016年3月晋升区域总监。在接下来的时间，购买第一辆汽车、第二辆汽车、第二套房产、第三套房产……

　　他用努力与坚持在这个行业打拼了7年，实现了对家人幸福的承诺。而在实际的工作中，他也一直在向员工宣导，要为客户提供专业的服务，让每一个通过懿皇购置房产的客户，都能感受到温暖和放心。

　　核心价值观其二：

　　主动进取·一种精神力量

　　——代言人 发展支持中心总监 张燕

　　懿皇地产发展支持中心总监张燕，主动进取是她的内在力量。“每天平均10个小时的出勤时间，繁琐的核算、细小的数据、一打打票据、一直审批不完的流程……没有谁生来就是英雄,都是在用平凡铸就伟大。从一个财务初级助理到中级会计师；从行业小白到专业经纪人；从三流本科到交大MBA；团队成员从45%的持证上岗率，到75%的持证上岗率；从50%以上的大专生团队，到50%以上的本科生团队；持续不断的学习，一次又一次的考试，和小伙伴们一起努力，共同成长。只有主动进取，才能拥抱成长！”

　　拥有主动进取的精神力量，意味着永远也压不跨的一种韧性，扛得住，站得直，是每个懿皇人骨子里的精气神。挑战目标，努力进取，练就精兵强将！

　　核心价值观其三：

　　诚信正义·人品底色

　　——代言人 盛唐区区域总监王亚新

　　懿皇地产盛唐区区域总监王亚新，诚信正义是他秉持的原则。他说道：“人无信不立，商无信不兴。诚信是我做人做事的原则，也是个人推崇的道德标准，对自己和团队，公平正义就是我内心的一杆秤。坚持公平正义，需要担当，需要勇气，但是却可以让内心充满使命感，充满正义感。来到懿皇地产近8年的时间，一直受到企业创始人白松朝先生的教导和影响，在做人做事和管理团队方面，一直坚守诚信正义的准则。一言九鼎、一诺千金，言必信、行必果，做事公平公正。”

　　做诚信正义之人，让公道和清明常驻内心。心怀感恩、敬畏规则，这是一个人的人品和魅力，更是我们懿皇人共同的担当！房产交易过程中，因信息的不对等，客户对于流程办理总会有诸多疑虑。懿皇地产要求员工必须秉持诚信正义的理念，阳光操作，每一步流程都让客户放心。

　　核心价值观其四：

　　高效服务·用心工作的能力

　　——代言人 商学院经理张玲玲

　　懿皇地产商学院经理张玲玲，用行动诠释高效服务的内涵。“高效服务是一种能力，敢于创新提升效率，能以坦诚利他的服务思想，促进企业持续的发展。”在她心中，高效就是将问题及时解决，高效服务就是在及时解决问题的基础上，让对方感受到温暖和温度。她说：“作为商学院的培训老师，我的职责便是将技能与希望传授给加入懿皇的新人，通过言传身教让新人在下店前明白服务与效率的重要性。虽然没有直接与买卖房屋的客户接触，但通过培训教育，我会将这份理念灌输到每个经纪人心中。快速解答客户的疑问、用服务创价值，与客户共赢！”

　　在工作中，多多赞美对方；精心给对方准备一份惊喜；换位思考、服务对方；帮助他人解决实际问题；分工协作、团队作战，这是懿皇地产内部所倡导的行动；用全身心的爱去面对每一天的工作、面对每一位同事、面对每一位客户，是我们的宗旨。

　　核心价值观其五：

　　专业合作·坚持工作原则

　　——代言人 开元区区域总监张斌

　　懿皇地产开元区区域总监张斌，是专业合作的代言人。房地产是一个低频交易的行业，市场竞争激烈。懿皇地产致力于提升经纪人职业素养，每年组织经纪人参加全国房地产资质考试，提升员工专业性，以专业取胜！

　　对我个人来说，在繁忙的工作之余，坚持参加各类线上培训课程。上下班途中，午休时间，这些零碎化的时间合理利用起来，不断补充自身的知识能量，并将技能传输给自己的下属及工作同事，发挥最大价值。在合作方面，公司倡导提升多边成交概率。一套房子成交，录盘人、接盘人、钥匙人、勘察人、业务人都会有相应的业绩分配。其中，跨区域合作尤其是公司宣导的重点，不同的区域管理风格，房客联系的深浅关系等，合作制度的制定力求考虑到各个方面的细节，全力保障主动合作者的利益及积极性。

　　自2005年成立至今，懿皇地产核心价值观是第三次的变更。

　　而第二版价值观是在2013年由全体员工在研讨中诞生，内容为：自律，严于律己、自强不息；务实，实事求是、以终为始；专注，全力以赴、专职重复；正向，拥抱变化、正念前行；感恩，与人为善、心存敬畏；至善，本真求正，利他之行。这一时期，懿皇地产实现了总部搬迁、业绩目标突破一个亿，以及各类制度章程的变革。拥抱变化成为每一个懿皇人关注的焦点，与时俱进、迅速调整、开拓进取是懿皇的主旋律。

　　而懿皇地产创业初期的第一次核心价值观是在2006年5月，以白总为核心设立的，内容为：拥有一颗博爱的心，对人保持永恒的尊重。民主公正、积极求生、团结合作，共赢天下！彼时，洛阳的房产市场尚处于起步阶段，在探索中前进、求生，于是，尊重、公正、团结的理念，成为懿皇人的信仰，它代表着一个企业创始人最初的理念爱与尊重，从一开始就是一个企业的底色。

　　15年的岁月变迁，规模与章程在不断修订，但初心未改！为爱，为家，为您理想的家领航！知行合一，行胜于言。一个企业的发展需要一批又一批人持续的努力，核心价值观是其最持久、最深厚的推力。懿皇地产价值观的践行要求需要在落细、落小、落实上下功夫，使其日常化、具象化、形象化，内化为精神追求，外化为具体行动，最终凝聚为懿皇地产不断崛起的强大精神力量，成为企业永不磨灭的烙印！懿皇十五年，我们根植于洛城大地，永不止步！