“代理退保”套路暗藏风险，请牢记平安人寿400服务热线

　　最近几年，一些不法分子打着为消费者“维权”的旗号，帮消费者联系平安人寿维权服务热线，专门办理所谓的“代理退保”业务。实则以“维权”之名骗取消费者资金，怂恿或诱骗消费者委托其办理退保事项，严重扰乱金融市场秩序，侵害消费者合法权益。有些甚至已经形成“代理退保”的隐蔽“黑色产业链”，严重损害消费者合法权益，扰乱金融市场正常秩序。

　　2022年4月，王女士突然接到一个陌生来电，来电人自称是“保险公司工作人员”，并主动询问王女士是否有通过电话购买保险、具体买的险种情况、是否有在继续交费，同时主动询问王女士是否有资金需求，并告知可协助其解决相关问题，但需要收取部分手续费。王女士近期正因资金周转问题而苦恼，于是便打算约所谓“保险公司工作人员”上门面谈。

　　结果，当晚王女士的手机中收到了一条公安系统发送的防范诈骗短信，王女士收到短信后，心中产生怀疑，自己越想越不对劲，于是主动致电平安人寿维权服务热线咨询保单情况并告知了自己的经历。平安保险公司了解情况后立即安排服务人员与王女士面谈沟通。经过服务人员专业、耐心地讲解，王女士意识到自己差点陷入“代理退保”的诈骗骗局，庆幸自己在关键时刻拨打了服务热线咨询，这才让自己免遭欺骗。

　　非法“代理退保”涉嫌窃取倒卖个人信息、教唆保险消费者非正常退保、“退旧投新”等，不仅扰乱了正常市场经营秩序，抹黑了保险业形象，扰乱了保险监管环境，更严重侵害了保险消费者合法权益，致使保险消费者资金受损、保障丧失、个人信息泄露，甚至人身安全受到严重威胁。

　　毫不夸张地说，非法“代理退保”已经成为保险业的一大毒瘤，一时不慎、自食苦果的案例屡见不鲜。“代理退保”组织常使用编造事实、伪造证据、提供不实信息等手段进行恶意投诉，甚至突破法律底线，侵占了消费者正当的投诉维权渠道和资源，阻碍了消费者与金融机构、监管部门的有效沟通，消费者在助其伪造证据时还可能涉嫌违法犯罪。

　　总而言之，“代理退保”的存在使消费者有失去正常保险保障、资金受损或遭受诈骗、个人信息泄露等风险，请广大消费者根据自身需求谨慎办理退保，通过正规渠道依法合理维权。平安人寿维权服务热线，是新的平安人寿投诉电话热线，号码是4001666333。无论何时，只要拨通电话，就能直接和专业客服人员进行一对一沟通，解决问题也更加高效。