有助教的台球室用什么计费管理系统?

　　台球行业进入了一个转型期，从传统球房演变到了商业球房，也就是有助教的这种模式。究其原因还是时代的变迁和经济的发展导致人们对于精神文化及娱乐方式的需求也在发生变化。如此一来，传统单机类型的收银系统已经跟不上商业球房的需求了，越来越多的商业球房选择了新型saas系统去作为门店的计费管理系统。

　　台满满就是专为台球研发的一款计费管理系统，集计费收银、实时管理、数据分析、连锁管理等为一体。计时、计费、包括收银等,只是一个球房收银系统基础的必备功能,更能给球房管理者带来经营提效的是后台的管理系统。

　　这就要提到台满满计费管理系统包括的四个端口了,分别是:收银端、PC后台端和管理小程序,包括即将上线的用户小程序。其中的功能包括:计费计时、助教点钟、支付结账、营销工具对接、商品管理、库存管控、连锁管理、营收报表、实时数据、远程管理、会员CRM、私域沉淀、公域转化、人力资源管理等等。那么这些功能具体都是怎么给球房经营带来增收提效的呢?

　　一、多场景灵活收银

　　首先台满满的收银系统针对桌球俱乐部做了定制化的更新升级,可以多端收银并行，可以移动化多场景收银，比如平板收银是可以直接拿到顾客面前进行推销商品甚至助教的。遇到停电断网,普通的收银就直接瘫痪了,而移动收银可以直接连接热点进行正常收银,避免吧台的混乱和球房的损失。

　　二、自主灵活结账

　　据了解，移动支付也是台满满正在研发的一个重点功能。普通球房经常会在高峰期出现吧台拥堵的情况，台满满的自主结账可以避免这个情况，同时也能保存客户的消费记录，客户也能自主查询，取代原来的小票机功能。客户还可以自主选择他的营销券以及活动券，这样球房的管理者在给球房做更多营销活动的同时,也不增加运营难度和成本。

　　三、营销券自动核销

　　有过球房运营经验的人就知道，传统球房的收银系统,，美团券或者其他平台券都是手动录入去核销的，就会造成有误操作甚至忘操作的情况，而台满满计费管理系统是直接打通了美团等平台进行自动核销，简化了收银流程，所有营销券优惠金额都自动统计在系统，方便分析营销券数据。

　　四、连锁管理权限

　　那么台满满系统的连锁化管理体现在哪些方面呢，第一，每个门店的岗位众多，每个岗位职责分工明确，所以管理者需要对每个岗位进行定制化授权。比如，碰到需要签单的情况，传统球房都是手动打印小票，店长签字进行签单的，台满满系统是直接收银发起签单申请，老板可以根据门店管理情况下放审批权限，并且留有记录和报表，避免了收银及前厅管理自主权限过大的情况。包括各种敏感权限都是需要经过不同管理层的审批,例如商品打折，助教业绩废除，补钟，库存管理，台桌管理等，最终的报表就在后台统一查看，这样下来就摆脱了以往球房门店管理无序的弊端了。

　　五、连锁管理数据

　　台满满管理小程序上还可以快速定位门店经营数据，实时横向纵向对比，比如说从下面第一张图可以看出，在某个特定时间，如果想同时看多家店的开台情况以及助教上桌情况等数据，在一个界面就能实时呈现。包括月度统计的历史数据也能在同一个界面呈现，并筛选分析。

　　传统收银因为所有的数据都在收银机上面，球房所有的经营人员都能看到这些数据，很容易造成数据外泄不安全的情况。一旦人员离岗，就很容易将近期甚至近几年的经营数据全都带走，造成门店重大损失。台满满收银端只会保留交接班之前的数据，同时将数据保存在云端,交接班操作后系统会自动将数据在收银机上进行清空，门店店长手机端只会保留一个月的数据，若要查看历史更多数据，需要管理层进行授权，并且只能是管理层下放的岗位指定的账号才能登录所属角色的管理端。

　　六、实时远程数据

　　当每一单的交易结账之后,台满满系统上门店的经营数据数据可以进行动态更新，管理者可以随时随地看到每一笔交易的变化，经营者可以实时监管不同时间段的数据，方便进行经营策略调整。

　　七、实时台桌管理

　　在台满满计费管理系统上，管理者也可以实时监控开台信息及挂台的详细数据，比如说预计收入这个功能，是统计了未结账台桌的费用总和。打个比方，在晚上12点之后呢，经营者直接看预计收入就可以知道一整天的营业额大致是多少了，而不需要等到下班再去看一天的营业收入。

　　八、实时助教管理

　　门店每一个助教的上钟状态以及休假情况，包括每个助教在哪张台的上钟信息都是明确显示的，方便助教管理实时监测并管理。

　　九、摆脱球房库存混乱

　　相信很多做过台球球房店长的读者们就知道，门店的库存也是一个很让人头疼的地方，很容易出现混乱。台满满根据商业球房的商品库存属性制定了一套最贴合管理的进销存方案。可以实现门店和收银分仓管理，门店总仓就由店长来负责，收银分仓就由收银来负责，这样一套流程下来，管理者可以规避因为商品混乱丢失而造成的门店经营损失。

　　十、精准全面的数据分析

　　台满满还有一个特点，系统上面呈现的所有数据都是通过大多数商业球房的经营经验提炼出的，屏蔽了无效数据，留存的都是有效数据。比如说，助教数据、台费收入的数据、商品销售的数据,再比如客单量和平均客单时长以及总消费时长，他们之间呈现一定的比例就会反映出门店目前的一些经营状况，比如是以散客消费为主，还是老会员消费为主，或者助教消费时长是否不足，这些都是可以经过台满满精心筛选的有效数据指标进行反映的，实现数据落地。并且在台满满系统上可以呈现每天每个时间段的收入统计，管理者就可以知道某一个时间段在整天收入的一个占比，那么就可以在收入偏低的一个时间段进行营销活动，在收入比较高的时间段加强服务管理。

　　十一、根据会员画像精准营销

　　接下来我们来讲一下会员画像,传统球房大部分都是匿名开台,台满满可以做到扫码直接注册会员,录入会员信息,系统可以根据会员的消费习惯和出勤情况等生成会员画像。根据这些数据,就能更加快捷有效且有针对性地维护会员。不像以前,只是通过人情关系去维护客户,很可能会出现失衡的情况,现在我们有精准的数据作为支撑了。后期台满满还会引入会员积分商城,会员专属营销活动,来玩转球房的会员体系。

　　十二、量化指标助力内部良性发展

　　除了会员系统，台满满还有一个人力资源系统的东西。第一，台满满系统里面，助教是自动结算工资的，可以实时让助教和组长包括助教管理看到助教的业绩和工资，也能清晰地知道每个助教几点钟到几点钟上钟的一个情况。并且在助教的手机端有排行榜,能刺激到每个助教来提升自己的业绩,管理者也能实时掌控助教动态。

　　第二个，门店的每一个员工都有信息登记在系统里，他的工作履历，从哪个店何时调配到了哪个店，他的过往功过，在系统里都有记录。这样管理者对所有的员工能更加明确清晰，为管理者提供了量化的指标去决策员工的调配和晋升。像一个单店球房员工几十个，如果是连锁球房那么员工更多，有这样一个工具就方便很多了。

　　综上所述，开一家助教模式的商业球房，要想做不糊涂的老板，一定要选一款最贴合经营管理需求的计费管理系统。台满满计费管理系统的客户大多都是一线品牌大型连锁商业球房，正是因为有这些优秀连锁运营能力的商业球房与台满满深度合作，台满满的产品也更新迭代得更加丰富饱满；也是在众多的合作商户中，认证了台满满系统的可靠性，确实能给商业球房带来经营上的增益效果,管理上的便捷体验。

　　笔者了解到，正因如此，台满满的口号也很有底气：球房要满台，就用台满满。如果有球房经营管理者看到这篇文章，不妨考虑多一个选择。